Storleksbyten

Kontakta oss alltid innan du skickar tillbaka varan/varorna. I mailet kan du också informera oss om vilken vara du vill byta till, så reserverar vi varan åt dig.
För att få byta en produkt måste den vara oanvänd (endast provad) samt att alla eventuella etiketter sitter kvar. Du ansvarar för varan tills dess att vi mottagit den. Vi betalar frakten för den vara du vill byta till, vi står även för returfrakt till oss. Varor som återsänds mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss.
Storleksbyten gäller endast på kläder, skydd, hjälmar och övrig personlig utrustning.

Reklamation Stämmer din vara inte överens med beskrivningen, är den trasig eller är du på annat sätt missnöjd med ditt köp? Kontakta oss så kommer vi överens gemensamt om hur vi ska lösa det hela. Det är väldigt viktigt för oss att du känner dig nöjd med dina köpta varor. Vi ansvar inte för följdskador vid montering av felaktiga eller fellevererade varor. Kontrollera varan noga innan montering och kontakta kundtjänst vid misstänkt fel. Eventuell ersättning för felaktiga eller fellevererade varor är begränsad till varans inköpspris.

Storleksbyten gäller ej när en vara säljs via outlet, detta beror oftast på att åtkomsten av övriga storlekar kan vara begränsad eller ha ett högre pris.

OBS! Vi kan endast ta emot returer som skickas som företagspaket. Returer som skickas till Service Point eller liknande hämtas EJ ut av Oskarström Racing Shop.
Vi erbjuder returfraktsedel - Kontakta kundtjänst så mailar eller postar vi en retursedel.
Returfrakt för vanliga paket upp till 25 kg kostar 129 kr
Returfrakt för paket mellan 25 och 35 kg kostar 249 kr
Returfrakt för paket över 35 kg kostar 699 kr

Har du fått en produkt utbytt men ej skickat tillbaka den felaktiga produkten förbehåller vi oss rätten att debitera dig för denna produkt.
Steg 1. Vi skickar en påminnelse, Steg 2. Vi skapar en order på saknad produkt. Steg 3. Vi skickar orderpåminnelse med 60 kr i avgift. Steg 4. Ärendet lämnas till Inkasso med en extra avgift på 180 kr

Fair Use

För att kunna hålla låga priser och erbjuda ett stort och brett sortiment för alla så erhåller sig Oskarström Racing Shoprätten att åberopa vår Fair Use klausul.

Beslutet tas automatisk via en algoritm som baseras på ett antal olika parametrar.
Hög returgrad, köp utan avsikt att behålla varorna, felaktigt påstått saknade varor i paket, ej uthämtade paket, felaktig returhantering är några exempel på parametrar som används.
Om din order bli flaggad har vi rätten att neka din nuvarande och framtida beställningar.